苹果手机游戏申请退款-苹果手机游戏退款遭拒，消费者权益如何保障？

哎呀，说到这个苹果手机游戏退款，我真是气不打一处来！那天，我就是在AppStore里看中了一个新出的游戏，花里胡哨的广告把我迷得团团转，一冲动就刷了卡买了下来。结果，下载了才发现，这游戏根本就是个大坑！广告里说的那些精彩内容全是骗人的，游戏卡顿得不行，玩一会儿就闪退。我当时就想，这钱不能就这么打水漂了吧！

于是我开始研究怎么退款。苹果的退款流程看起来挺简单的，填个表格，写个理由，点个提交就完事儿了。我满怀希望地提交了申请，心里想着，这钱总算是能回来了。谁知道，等了又等，等来的却是一封冷冰冰的拒绝邮件！邮件里说什么“游戏已经下载使用，不符合退款条件”。我心里那个气啊，这不是明显的不公平吗？我用的不爽，还不让我退钱，这什么道理啊！

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